Política de Ventas y Reembolsos

Escrito por: Comaudi
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HORAS DE OPERACIÓN

Si usted desea información sobre los productos y sus precios, nuestro equipo de apoyo de la  Tienda en línea Comaudi Industrial está disponible para atenderlo de Lunes a Viernes las 10 a.m. a 7 p.m. tiempo de la Ciudad de México. Para información del estatus de su pedido o cualquier otra asistencia relacionada con un pedido, por favor llame al teléfono 01800 080 6666 o envíe un correo a controlderuido@comaudi.com

VENTAS EN MÉXICO ÚNICAMENTE

Tienda en línea Comaudi Industrial vende y entrega productos únicamente dentro de México. Para envíos a una dirección que se encuentre fuera de los Estados Unidos Mexicanos, le sugerimos que compre directamente  en https://kichink.com/stores/comaudi

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REMBOLSO

Para devolver cualquier producto, por favor llame al teléfono 01800 080 6666, de Lunes a Viernes las 10 a.m. a7 p.m. tiempo de la Ciudad de México envíe un correo a controlderuido@comaudi.com

Intercambiaremos su producto o le ofreceremos un reembolso con base en su forma de pago original. El producto debe ser devuelto al almacén de Comaudi dentro de los 14 días calendario siguientes a la compra. Todos los productos deben incluir el empaque en su envoltura original sin marcas y contener todo su contenido en buen estado.

Por favor tome nota de que Comaudi no permite la devolución ni ofrece reembolsos de los siguientes productos:

  • Producto abierto
  • Producto en mal estado

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Si usted descubre lo que considera como un defecto en cualquier producto de Comaudi, por favor llame teléfono 01800 080 6666 de Lunes a Viernes las 10 a.m. a7 p.m. tiempo de la Ciudad de Méxicoo envíe un correo a controlderuido@comaudi.com

 EVIDENCIA DE LA COMPRA

Comaudi le enviará una conformación de su pedido por correo electrónico si usted ha proporcionado una dirección de correo electrónico con su orden. Si usted no ha proporcionado una dirección de correo electrónico usted no recibirá una confirmación de su pedido.

MÉTODOS DE PAGO

La Tienda en línea Comaudi Industrial cuenta con pago a través de la plataforma PayPal la cual recibe pagos de tarjetas Visa, AMEX y Master Card, así como para usuarios de la plataforma.

OPCIONES DE ENVÍO

 

PROCESAMIENTO DE LAS ÓRDENES

La fecha estimada de envío en su pedido está basada en la disponibilidad de producto, el tiempo de procesamiento del pago y el tiempo de procesamiento de almacenaje y no incluye el tiempo en tránsito. El procesamiento del pago no comenzará hasta que recibamos toda la información que necesitamos para el pago total o una autorización completa, para el caso de tarjetas de crédito y ordenes arrendadas.

Las ordenes colocadas en un fin de semana o día festivo comenzarán con el procesamiento del pago en el día hábil siguiente.

Cambios no anticipados en el suministro pueden afectar la disponibilidad del producto. Por favor confirme el tiempo estimado de entrega en la página de “Revisar su Pedido” para obtener la información más actualizada disponible.

Días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

PRECIOS

La Tienda en Línea Comaudi Industrial busca ofrecerle precios competitivos para los productos ofrecidos. Su precio total de pedido incluirá el precio del producto (en la fecha de envío) los impuestos aplicables y cargo de envío. Comaudi se reserva el derecho de cambiar los precios por productos mostrados en la Tienda en Línea Comaudi Industrial en cualquier momento.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

Su tiempo de pedido es el periodo de tiempo que nos tomará validar su tarjeta de crédito, juntar los productos correctos y empaquetar su orden. Su tiempo de entrega es el periodo de tiempo que tomará para que el paquete vaya de nuestra bodega a su dirección de envío. Los tiempos estimados son en días hábiles (lunes a viernes) excluyendo días festivos. Los tiempos del pedido comenzarán a partir del día hábil siguiente al que la pedido fue colocada y que el crédito fue aprobado. Aun cuando se hace todo el esfuerzo para enviar su pedido en los tiempos presentados, las fechas de envío pueden variar de acuerdo con cambios en el suministro. Si los tiempos estimados cambian, Comaudi le contactará por correo electrónico y le dará un tiempo estimado de envío modificado.

OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Comaudi se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de venta en la Tienda en Línea Comaudi Industrial en cualquier momento.
  • Todas las ventas en la Tienda en Línea COmaudi están regidas por las leyes en México, Distrito Federal, sin dar efecto a disposiciones sobre conflictos de leyes y cualquier controversia será dirimida por los tribunales competentes ubicados en la ciudad de México, Distrito Federal.
  • Ningún empleado o agente de Comaudi tiene la autoridad de variar las políticas de la Tienda en Línea Comaudi o los términos y condiciones que rigen cualquier venta.
  • Para órdenes de negocios que requieren una factura, Comaudi necesita recibir la información apropiada de la compañía dentro del mismo mes calendario en el cual el pedido fue facturado. Si la información requerida para la factura no es recibida por Comaudi dentro del mes en cuestión, entonces Comaudi no podrá proporcionar la factura.
  • La responsabilidad total de Comaudi no excederá en ningún caso del monto del valor de (los) producto(s) adquiridos por el cliente.

INFORMACIÓN FACTURA

  • Para recibir una factura, debes ingresar tu Razón Social y Registro Federal de Causantes en el momento de la compra. Si tu Razón Social no puede ser ingresada totalmente, favor de llamar teléfono 01800 080 6666 o envíe un correo a controlderuido@comaudi.com
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